Helpdesk
Services Level Agreement Helpdesk (SLA Ramadhan)
TRUSTMEDIS Services Level Agreement (Ramadhan 2024) Layanan Support Selama Bulan Ramadhan Layanan support adalah bagian dari layanan aftersales dari Trustmedis dalam membantu Anda menangani kendala penggunaan program. Adapun ruang lingkup layanan ...
Doctugo - Beranda dan Profil Pasien
Halaman Beranda Ketika pengguna berhasil melakukan aktivasi akun, maka akan menampilkan halaman Beranda, seperti berikut: Terdapat greeting “Selamat datang, [Nama Pengguna]”. Terdapat Kartu Digital Kartu Digital berisikan No RM Pengguna, Nama ...
Doctugo - Monitoring Antrian
Tampilan awal Doctugo juga menyediakan layanan untuk menampilkan antrian secara realtime. Tedapat badge sebagai penanda untuk menunjukkan jumlah antrian yang sedang aktif pada hari itu, seperti pada gambar berikut: List Antrian Poli yang sedang ...
Doctugo - Login Multi-Account
Tampilan Beranda Pada Homescreen/ Beranda DOCTUGO sebelumnya hanya dapat melakukan login/ aktivasi akun untuk 1 akun sajaa (1 user), namun saat ini telah menambahkan fitur untuk multi-akun, dimana anggota keluarga dari pasien juga dapat login pada 1 ...
Doctugo - Filter Riwayat Kunjungan
Bottom Menu DOCTUGO Berikut ini adalah tampilan bottom menu pada aplikasi DOCTUGO, seperti berikut: Pada Riwayat Kunjungan terdapat tambahan fitur untuk memfilter berdasarkan range tanggal seperti berikut:
Doctugo - Pendaftaran Online versi Mobile
Tampilan awal Merupakan layanan untuk membantu pengguna melakukan pendaftaran secara online melalui aplikasi. Memilih Poli Dimana seluruh data terkait layanan poli yang tersedia serta jadwal pelayanan masing-masing dokter telah terintegrasi penuh ...
Doctugo - Informasi Data Wali
Bottom Menu DOCTUGO Berikut ini adalah tampilan bottom(bawah) menu pada aplikasi DOCTUGO, seperti berikut: Pada Profil Pengguna terdapat beberapa Sub Menu berikut: Seluruh data yang ditampilkan pada profil telah terintegrasi dengan seluruh data yang ...
Doctugo - Emergency Call Button
Tampilan Beranda Kini pada Homescreen/ Beranda DOCTUGO terdapat float button berwarna merah, digunakan khusus untuk panggilan keadaan darurat (emergency call) dimana akan tersambung langsung dengan “119”, seperti berikut:
Doctugo - Pusat Bantuan Faskes
Halaman Beranda Ketika pengguna berhasil melakukan aktivasi akun, maka akan menampilkan halaman Beranda, Terdapat Kartu Digital Kartu Digital berisikan No RM Pengguna, Nama Pengguna, dan Tanggal Lahir Pengguna, kartu digital ini dapat menjadi entry ...
Doctugo - Aktivasi Mandiri
Fitur Aktivasi Proses Aktivasi akun DOCTUGO Untuk melakukan aktivasi akun DOCTUGO, kini dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus melalui pihak admisi dengan tampilan awal sebagai berikut: Button Informasi Covid19 dan ISOMAN Pengguna Doctugo, juga ...
Doctugo - Informasi ISOMAN dan Covid19
Fitur Informasi ISOMAN dan Covid19 Button Informasi Covid19 dan ISOMAN Pengguna Doctugo, juga dapat mengakses informasi terkait pelayanan pasien Covid19 khusus ISOMAN, sehingga langsung diarahkan menuju landing page Doctugo khusus isoman: ...
Doctugo - Layanan Telekonsultasi
Fitur Layanan Telekonsultasi pada Doctugo Tampilan awal Pada menu layanan telekonsultasi di Beranda, seperti pada gambar berikut: Merupakan layanan untuk membantu pengguna melakukan telekonsultasi melalui aplikasi. Ketika user mengakses button ...
Doctugo - E-Resep
Fitur e-Resep di DOCTUGO Tampilan Menu Riwayat Kunjungan Berikut ini adalah tampilan bottom menu pada aplikasi DOCTUGO, seperti berikut: Seluruh aktivitas yang telah dilakukan pengguna di Fasilitas Kesehatan akan tersimpan secara otomatis dan ...
Bagaimana Cara Menambah Cara Bayar Baru?
Untuk menambahkan cara bayar Anda dapat menuju menu Konfigurasi > Master > Cara bayar > Lalu klik tombol tambah > Isi field yang wajib diisi (*) Berikut tata cara menambahkan "cara bayar" yang akan muncul pada admisi-pendaftaran : Kode bayar : ...
Bagaimana Cara Melakukan Generate Jadwal Dokter Secara Otomatis?
Melakukan Generate Jadwal Dokter secara otomatis bisa dilakukan dengan cara berikut : Masuk ke menu ADMISI > BACK OFFICE > GENERATE JADWAL DOKTER Pilih menu Form Generate Pilih periode untuk melakukan generate jadwal dokter yang sudah dibuat ...
Bagaimana Cara Melakukan Generate Jadwal Dokter Secara Manual?
Berbeda dengan tombol Form Generate yang bisa melakukan generate secara otomatis untuk semua jadwal dokter dan semua tanggal, tombol Tambah pada menu Generate Jadwal Dokter digunakan untuk melakukan generate secara manual, pada setiap jadwal dokter ...
Bagaimana Cara Melakukan Proses Stok Opname?
Masuk ke modul Farmasi > menu Gudang Obat > submenu Stok Opname Farmasi. Kemudian klik tombol tambah untuk melakukan proses stok opname, setelah itu akan tampil form stok opname. Selanjutnya : Isikan tanggal pada form stok opname sesuai tanggal saat ...
Bagaimana Cara Melakukan Setting Hak Akses Pada User?
Masuk ke modul Setting > menu Profil > submenu Akun Operator. Kemudian klik tombol tambah jika ingin menambahkan akun baru, atau klik tombol edit untuk mengatur hak akses pada akun yang sudah ada. Berikut cara membuat akun baru : Isikan nama user ...
Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran Kepada Supplier Obat?
1. Tukar Faktur Farmasi Proses tukar faktur dapat dilakukan setelah penerimaan barang sudah diterima seluruhnya yang ditandai dengan status SELESAI pada menu Terima Barang Farmasi.
Bagaimana Cara Mengetahui Nilai Persediaan Obat Yang Ada Di Faskes?
Masuk ke modul Farmasi > menu Laporan > submenu Laporan Persediaan kemudian Anda akan masuk ketampilan filter laporan. Selanjutnya, Cari dan pilih unit di kolom unit (data unit sesuai pada master unit dengan kategori Farmasi) Cari dan pilih barang di ...
Bagaimana Cara Menambahkan Obat Yang Belum Ada di Sistem?
Masuk ke modul Setting > menu Farmasi > submenu Master Obat dan Alkes kemudian klik tombol tambah pada form tersebut. Selanjutnya, Isi kolom yang bertanda bintang merah terlebih dahulu, seperti kolom kode (tidak boleh sama), nama dan satuan terkecil. ...
Bagaimana Cara Menambahkan Stok Obat Pada Sistem?
CARA PENGADAAN/PEMBELIAN Dalam proses pengadaan/pembelian obat/alkes secara SOP anda perlu melakukan 4 langkah dibawah ini, Usulan Pengadaan Obat dan Alkes. Rencana Pengadaan Obat dan Alkes. Surat Pesanan Obat dan Alkes. Terima Barang Farmasi. Barang ...
Bagaimana Cara Menambah Pasien Baru?
1. Melalui menu Master Data Pasien Masuk ke menu SETTING > PASIEN > DATA PASIEN lalu klik button Tambah
Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Kontrol Ulang?
Fitur kontrol ulang ini dapat digunakan jika pasien dipulangkan dengan cara keluar KONTROL ULANG.
Bagaimana Cara Menagihkan Kartu Pasien di Aplikasi?
1. Klik button ID CARD pada menu Admisi Untuk pasien yang didaftarkan pada pelayanan rawat jalan, rawat inap atau rawat darurat, Anda hanya perlu klik button ID CARD yang tersedia.
Bagaimana Cara Merubah Format Cekatan Rekening Pasien?
Masuk ke modul SETTING > KEUANGAN > SETTING CETAKAN KEUANGAN, lalu pilih jenis cetakan yang ingin dirubah formatnya, lalu klik tombol "Edit". Langkah selanjutnya pilih Ukuran Cetakan, sebelum simpan Anda bisa melihat contoh hasil cetakan dengan ...
Menu Apa yang Memuat Rekap Penerimaan Kasir?
Sub menu Laporan Penerimaan Kasir memuat data yang telah dibayarkan (indikator merah) dari kasir sentral maupun kasir tagihan. filter yang digunakan dalam menu ini adalah sebagai berikut:
Kenapa Terdapat Obat Dobel pada Stok Obat dan Alkes dengan Unit Sama?
Misal, pada sistem terdapat obat PREDNISON (IFISONE TABLET), saat dilakukan pengecekan di stok obat dan alkes ternyata obat tersebut double. Hal ini terjadi dikarenakan obat memiliki Expired Date yang berbeda dan HPP yang berbeda, sehingga saat ...
Bagaimana Jika Form Data Polis Pasien di Admisi Kosong?
1. Melalui form data polis pasien di menu Admisi Pilih pembayaran selain UMUM ( Asuransi Swasta, Perusahaan atau BPJS ) Isikan data perusahaan yang menjamin pasien Isi nomor asuransi pasien dan juga tanggal kadaluarsa Pilih kelas pasien lalu klik ...
Bagaimana Cara Mendaftarkan Pasien Rawat Jalan atau Rawat Darurat ke Layanan Bedah?
1. Pasien yang berada di rawat jalan atau rawat darurat harus dipulangkan dengan cara keluar Rawat Inap
Apa Bedanya HNA dengan HET?
HNA (Harga Netto Apotek) Di dalam sistem, HNA adalah harga beli obat/alkes dari supplier yang sudah memiliki pajak atau tidak memiliki yang ditetapkan pada obat/alkes per satuan terkecil. Berikut rumus HNA termasuk pajak dan tidak termasuk pajak, 1. ...
Apa Definisi dan Fungsi Konsinyasi Pada Menu Stok Opname?
Konsinyasi akan ditemukan pada sistem saat melakukan proses stok opname. Konsinyasi berfungsi sebagai penanda, jika ada obat konsinyasi maka dalam kolom konsinyasi di pilih "y" dan jika obat tersebut bukan termasuk konsinyasi maka dipilih "t".
Bagaimana Cara Menggabungkan Tagihan Pasien yang Terpisah?
Masuk ke dalam menu KEUANGAN > KASIR > KASIR SENTRAL / KASIR TAGIHAN. Pilih salah satu tagihan yang akan di lakukan penggabungan. (Tagihan akan tampil seluruhnya, hati hati dalam memilih). Klik tombol Split/Merge.
Bagaimana Cara Mendaftarkan Pasien BPJS?
1. Aplikasi belum bridging dengan sistem BPJS Masuk ke menu ADMISI > FRONT OFFICE > PENDAFTARAN ( RI, RJ atau IGD ) Pilih untuk pendaftaran BPJS
Resep Pasien Saya Hilang Ketika Saya Ceklist ODD di Pelayanan, Apa Fungsi ODD?
Fitur One Daily Dose (ODD) pada sistem HIS bisa ditemui pada saat input e-resep di modul pelayanan seperti IGD, Rawat Jalan, Rawat Inap dan Bedah Sentral. Fungsi dari fitur ini adalah memberikan batasan dalam pendistribusian obat sampai pasien ...
Bagaimana Cara Cetak Ulang Kuitansi Kasir?
Buka menu KEUANGAN > KASIR > LIST PEMBAYARAN KASIR SENTRAL, Cari tagihan berdasar nama/norm pasien. Pilih tagihan dan klik Cetak Kuitansi
Bagaimana Cara Menarik Data Resep dari Semua Dokter Selama 1 Bulan?
Masuk ke modul Farmasi > Laporan > Laporan Resep. Pilih Ya atau Tidak pada kolom Racikan untuk menentukan jenis obat. Pilih dan isikan unit pada kolom Unit. Pilih nama dokter pada kolom Dokter. Pilih dan isikan obat yang ingin di tarik laporannya ...
Apa Fungsi Kas Kecil? Bagaimana Cara Penggunaannya?
Fungsi Fitur Kas Kecil dan Kas Besar Sistem keuangan memiliki fitur kas kecil dan kas besar. Keduanya berfungsi mencatat transaksi keuangan kecil dan besar yang bukan termasuk pelayanan. Beberapa contoh transaksi yang dapat dicatat pada kas kecil ...
Apakah Saya Bisa Mencari Pasien yang Didaftarkan Sebelumnya di Menu Admisi?
1. Klik pada menu Filter di menu Admisi
Bagaimana Cara Melihat User yang Mendaftarkan Pasien?
1. Masuk ke menu RAWAT JALAN > FRONT OFFICE > TINDAKAN RAWAT JALAN (berlaku juga untuk IGD dan Rawat Inap) 2. Pada list pasien, arahkan kursor ke bagian subjudul hingga muncul tanda panah segitiga kebawah
Next page