Layanan 24 Jam dengan Tombol ASAP

Layanan 24 Jam dengan Tombol ASAP

      Layanan 24 Jam dengan Tombol ASAP adalah layanan yang diberikan oleh trustmedis untuk mengakomodasi keluhan klien maupun pertanyaan yang berkaitan dengan cara penggunaan aplikasi disaat tim helpdesk sedang offline. Anda bisa menemui tombol ASAP pada aplikasi HIS Trustmedis dengan icon mengambang bergambar lampu menyala.


Anda dapat menyampaikan keluhan melalui tombol ASAP berikut langkahnya,
  1.  Anda bisa klik button ASAP bergambar lampu menyala.
  2.  Klik button tiket pada form ASAP yang muncul.
     
  3. Kemudian masukkan detail isian pembuatan tiket
  1. Isikan Nama Anda
  2. Isikan Email Anda
  3. Isikan pada Modul apa Anda menemui kendala
  4. Isikan Klasifikasi sesuai kebutuhan Anda, jika kendala Anda bisa pilih Bug

  5. Isikan Prioritas
  6. Isikan Subjek Kendala sesuai dengan kendala yang Anda alami
  7. Isikan detail kendala seperti kronologi pada kolom Deskripsi

  8. Isikan kode CAPTCHA
  9. Klik tombol kirim jika detail tiket sudah selesai di inputkan

Semua keluhan yang masuk akan kami proses sesuai dengan SLA kami.

    • Related Articles

    • Saya memiliki produk/ layanan sendiri, apakah bisa saya bundling dengan layanan Trustmedis?

      Saya memiliki produk/ layanan sendiri, apakah bisa saya bundling dengan layanan Trustmedis? Sindikasi program penjualan selalu menjadi hal yang bisa meningkatkan ketertarikan dari sisi klien, jadi kami sangat terbuka bila Anda ingin membundling ...

    • Doctugo - Layanan Telekonsultasi

      Fitur Layanan Telekonsultasi pada Doctugo Tampilan awal Pada menu layanan telekonsultasi di Beranda, seperti pada gambar berikut:     Merupakan layanan untuk membantu pengguna melakukan telekonsultasi melalui aplikasi. Ketika user mengakses button ...

    • Cara Memperbaiki Error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dengan Mudah

      Berikut akan kami sampaikan panduan mengatasi err_ssl_protocol pada browser Chrome di sistem Operasi Windows. 1. Menghapus SSL State Langkah pertama memperbaiki error err_ssl_protocol_error adalah membersihkan SSL State. Pada umumnya, browser ...

    • Apakah saya harus memberikan layanan after sales service kepada klien saya?

      Apakah saya harus memberikan layanan after sales service kepada klien saya? Kebanyakan klien membeli bukan hanya karena melihat fitur dan spesifikasi produk, tapi lebih banyak karena melihat siapa salesnya. Jadi tentu Anda perlu melakukan kegiatan ...

    • Apakah Trustmedis menyediakan layanan on premise?

      Ya, Bagi Anda yang membutuhkan aplikasi Trustmedis dan belum mempunyai internet, atau daerah anda belum ada internet, kami menyediakan layanan ADD ON (Berbayar) terkait kebutuhan aksesaplikasi Trustmedis. Silahkan hubungi sales kami untuk layanan ...