Berikut akan kami sampaikan panduan mengatasi err_ssl_protocol pada browser Chrome di sistem Operasi Windows.

1. Menghapus SSL State

Langkah pertama memperbaiki error err_ssl_protocol_error adalah membersihkan SSL State. Pada umumnya, browser menyimpan sertifikat SSL dalam bentuk cache untuk mempercepat koneksi. Namun, cache browser menyimpan sertifikat SSL versi lama, sehingga dapat menyebabkan err_ssl_protocol_error.

Berikut Langkah-langkah untuk menghapus SSL State: 

Anda bisa memilih Settings di menu Google Chrome

Pada dashboard Settings, tuliskan “Proxy Settings” di kolom pencarian. Lalu klik Open your computer’s proxy settings.

Anda akan diarahkan ke halaman Settings di Windows 10. Pada kolom pencarian, ketikkan Internet Options, lalu pilih menu tersebut.

Pada halaman Internet Properties, pilih menu Content dan klik “Clear SSL State”

Jika sudah berhasil, akan muncul pesan sebagai berikut

Baca juga: Cara Mendapatkan SSL Gratis Selamanya

2. Mengaktifkan Semua Versi SSL 

Err_ssl_protocol_error bisa diatasi dengan mengaktifkan semua versi SSL pada browser yang Anda gunakan. Untuk melakukannya, Anda bisa masuk ke menu Settings di Chrome kembali. Lalu, ikuti langkah berikut:

Pada halaman Settings, tulis “Security” di kolom pencarian, lalu pilih menu tersebut. 

Kemudian, pilih menu Manage Certificates. 

Ketika mendapatkan popup seperti di bawah ini, klik Advanced.

Centang semua pilihan di menu Advanced dan klik OK.

Dengan cara tersebut, semua versi SSL pada browser Anda sudah aktif.

Baca Juga: Apa itu Comodo SSL? 

3.  Memeriksa Waktu dan Tanggal Sistem

Jika cara di atas belum berhasil, lakukan pengecekan pada pengaturan waktu di komputer. Inilah langkahnya:

Masuk ke menu Settings di Windows. Anda bisa menggunakan shortcut Windows + I. Kemudian, di halaman Settings, ketikkan Date & Time pada kolom pencarian, lalu klik menu tersebut.

Pada halaman Date & Time, matikan Set time automatically dan klik Change pada Set the date and time manually.

Setelah itu, Anda bisa mengatur tanggal dan waktu yang benar. Jika sudah selesai, klik Change.

Jika sudah berhasil, lakukan pengecekan waktu di komputer Anda. Dengan waktu yang sesuai dapat menghindarkan kendala err_ssl_protocol_error di browser.

4. Membersihkan Cache dan Cookie Browser

Anda juga bisa mencoba memperbaiki error ini dengan membersihkan cache dan cookie di Browser. Caranya sebagai berikut:

Masuk ke menu Chrome, lalu pilih More Tools > Clear Browsing Data.

Anda akan melihat dua menu: Basic dan Advance. Anda bisa menghapus sesuai rekomendasi halaman Basic. Atau, Anda bisa memilih Time range (rentang waktu) sesuai yang diinginkan, lalu klik Clear data.

5. Menonaktifkan Ekstensi Browser

Untuk memperbaiki err_ssl_protocol_error, Anda bisa menonaktifkan ekstensi browser yang bisa menjadi penyebabnya. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Masuk ke menu Chrome lalu, pilih More Tools > Extensions.

2. Pada dashboard Extensions, nonaktifkan semua extension yang  Anda gunakan.

3. Jika masih tidak bisa, klik Remove untuk menghapus ekstensi yang digunakan.

 6. Memperbarui Versi Browser 

Menggunakan versi browser terbaru sangat direkomendasikan. Langkah ini juga bisa sebagai cara mengatasi error err_ssl_protocol_error. Ini dia langkahnya:

1. Masuk menu Chrome, selanjutnya klik Help > About Google Chrome

2. Apabila tersedia update versi terbaru, Chrome akan mulai memperbarui secara otomatis dashboard tersebut.

 7. Mematikan Protocol QUIC 

Salah satu cara untuk mengatasi error err_ssl_protocol_error adalah dengan mematikan protocol QUIC. Bagaimana caranya?

1. Ketikkan chrome://flags/#enable-quic di kolom URL, lalu Enter.

2. Pada jendela Experiments, ganti status QUIC Protocol menjadi Disabled.

3. Selanjutnya, klik tombol Relaunch.

8. Menonaktifkan Antivirus untuk Sementara 

Jika Anda menggunakan antivirus, tak ada salahnya untuk menonaktifkan antivirus tersebut sementara. Sebab, tak jarang err_ssl_protocol_error muncul karena antivirus tidak mengizinkan browser membuka website yang dianggap berbahaya. 

Namun, perlu diingat bahwa menggunakan antivirus adalah salah satu langkah aman dalam berinternet. 

CATATAN :

Sumber diambil dari web NIAGAHOSTER Blog.

Terimakasih telah membaca artikel kami, jika ada yang kurang jelas maka Anda dapat menghubungi customer service kami sesuai SLA.